FAQ Perguntas frequentes
O que o pacote inclui?
Ao assinar o TelonaPlay, você obtém credenciais de login no servidor IPTV com instruções sobre como configurá-lo em seu dispositivo.
Como posso pagar ?
Como posso pagar?
Você pode pagar via pix, cartão de crédito ou boleto bancário.
Como vou receber meu acesso?
Após a confirmação do pagamento, será carregada uma página, com os dados de login e os links para instruções para assistir.
É seguro comprar?
Sim, queremos que nossos usuários fiquem satisfeitos para próximo mês virem pagar novamente, pois não temos fidelidade, você pode cancelar a qualquer momento.
Quais as diferenças dos pacotes?
1- Plano mensal – Renova todo mês.
2- Plano Trimestral – Renova de 3 em 3 meses.
3- Plano Semestral – Renova de 6 em 6 meses.
3- Plano anual – Paga apenas 1 vez por ano.
Posso assistir em até quantas telas?
No plano inicial, em até 2 telas simultâneas.
Vou ter dificuldades em baixar o aplicativo?
Absolutamente não! Temos vídeos explicativos e um suporte sempre a sua disposição.
Como assistir na smart tv?
A reprodução pela smart tv é atráves de transmissão do celular para a tv, transmissão é diferente de espelhamento, você pode continuar utilizando o celular normalmente enquanto transmite. Além de algumas opções que sua tv fornece.
Como assistir no TV Box?
Disponibilizamos um aplicativo para instalar no tv box, ou você pode transmitir do seu celular para o tv box.
Como assistir no celular?
Disponibilizamos um aplicativo para android e ios o qual você conseguirá assistir a todo o conteúdo e também transmitir para outros aparelhos.
Como assistir no notebook ou computador?
Através do nosso site.
